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随着疫情防控政策调整，山西农信积极落实省委省政府稳定经济各项政策要求，持续提升金融有效供给，系统各级机构强化担当、主动作为，及时安排部署，打通绿色通道，强化资源配置，在加大重点领域信贷支持力度、降低各类市场主体融资成本、助力小微企业纾困解难等方面下功夫，在操作流程、利率优惠、服务效率等方面提升“精准度”，助力各类市场主体有序复工复产。

精准对接加大重点领域信贷供给

山西农信各级机构积极对接辖内防疫物资生产销售、蔬菜粮食生产供应等民生保障领域和受疫情影响较大的住宿餐饮、文化旅游、交通运输、商贸服务等市场主体，加大重点领域信贷供给，为复工复产提供强有力的金融支持。　　长治农信社采取“主动授信、随借随还”信贷模式，帮助企业纾困解难、降低成本，目前累计发放4.59亿元支持医药卫生、生产保供等市场主体；漳泽农商银行主动对接某物资供应管理公司，迅速为其补齐500万元资金缺口，帮助其渡过经营难关；榆社农商银行针对旅游业成立信贷需求调查工作专班，开辟绿色通道、制定专属方案，为辖内某旅游景区投放信贷资金2000万元；兴县农商银行对辖内19家重点企业，坚持“资金保供应、服务不断档”的原则，帮助企业复工复产渡过难关，保障企业正常生产运营，针对兴县某环境卫生服务公司受疫情影响，面临资金周转紧张的困境，组织信贷人员到企业进行对接，为企业发放动产抵押担保贷款1000万元；古交农商银行深入辖内中小微企业，针对企业经营情况，制定个性化方案，优化服务流程，提升服务速度，保障地方经济复苏、稳健发展，累计投放中小微企业贷款52户、金额8918万元。

减费让利降低各类主体融资成本

山西农信各级机构创优服务改善小微企业融资环境，减费让利降低小微企业融资负担，大力拓展小微企业融资渠道，切实缓解小微企业融资难、融资贵等问题，真金白银助力企业渡难关。　　天镇县联社设立专项额度，开辟绿色通道，通过提供中长期贷款、降低利率、贷款展期或无还本续贷等方式，及时为3家小微企业办理展期贷款和延期无本还息申请1笔，累计金额0.25亿元，新增普惠贷款2笔，共计1500万元，帮助小微企业等受困市场主体抵御疫情冲击，护航县域经济高质量稳健发展；五台农商银行加大对小微企业、个体工商户贷款阶段性延期还本付息政策的落实力度，对即将到期的普惠小微企业贷款逐户沟通，对经营暂时困难企业通过调整结息周期、续贷、展期、转贷限时办结等方式予以支持，累计为49户企业、32户个体工商户、29户小微企业主共12.4亿元贷款办理延期；忻州农商银行严格贯彻落实普惠小微企业延期还本付息政策，对受疫情影响的客户给予展期、续贷和调整还款计划等信贷支持，11月以来已累计为5户小微企业办理延期还本业务，金额8245万元；方山农商银行积极申请人民银行再贷款专项低息资金1.9亿元，加大对小微企业的支持力度，特别是因疫情受困的小微企业首贷可享受5.5%贷款利率，累计为16户普惠型小微企业发放延期还本付息贷款4309万元。

创优服务助力小微企业纾困解难

山西农信各级机构聚焦小微企业金融需求，通过打造专业服务模式、创新金融产品、提升服务质效，全力满足小微企业金融需求，助力小微企业纾困解难。　　运城农信社全面对接辖内重大工程项目、龙头企业、专精特新企业、无贷户和首贷户，常态化开展入企服务，摸清客户融资需求，提供“一对一”定制化服务，持续加大金融支持实体贷款投放力度，保障辖内企业客户纾困增效、稳定发展。运城农商银行小微中心和授信中心团队先后对盐湖区工业园内几家受疫情影响较大的企业进行深入走访，按照“一企一策”的原则，简化手续、优化流程、开辟绿色通道，满足客户合理融资需求，对符合授信要求的4家企业现场预授信1000万元，为疫情后经济的回暖复苏提供了强有力的金融支持。　　朔州农信社积极与朔州市中小企业局对接，精准掌握辖内重点领域信息，通过对小微企业的发展情况实行动态品牌监测、横向市场份额比较、纵向财务数据分析，做到全面了解客户及其核心竞争力，动态更新信贷支持重点企业名单。辖内应县某再生物资回收公司受疫情影响，周转资金出现困难，应县农商银行立即对接客户，组建工作专班、创新贷款产品、优化信贷流程，为其发放贷款300万元。　　晋城农商银行以“百行进万企”“千名行长结对子”等活动为契机，高管带队走进企业车间、展厅、厂房，面对面沟通，了解融资需求，量身定制金融服务方案，扎实推动合作落地，跟踪企业反馈，为企业解难题、助复工。截至目前，该行对接小微企业、个体工商户近2000户，普惠小微企业贷款较年初增长2亿元。　　大同农商银行各网点采取“线下”与“线上”服务相结合的方式，线上为客户错峰预约业务办理时间，积极引导客户通过手机银行、网上银行及各类智慧机具办理业务；部分网点临时抽调后台工作人员支援柜台窗口，应对周边企业和居民复工复产阶段的需求高峰；根据客户实际情况和服务需求，利用精准上门走访等形式，持续加大金融支持市场主体的对接力度，为区域各类市场主体铺好复工复产“快车道”。

多振昊

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