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近日，省市场监督管理局发布征集令，面向社会公开征集相关行业领域使用的格式合同中，含有减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利的不公平格式条款，切实解决消费者反映强烈的校外培训、房地产销售、房屋装饰装修、家具定制、医疗美容、汽车销售等行业领域中，典型的利用不公平合同格式条款侵害消费者权益的违法违规行为。征集时间截至7月10日。　　消费者可通过信函和电子邮件的方式提供相关合同。提供纸质版合同时，可将合同复印件直接邮寄至山西省市场监管局，并在信封上标注“不公平格式条款征集”字样；提供电子版材料时，可将电子合同或扫描后的纸质版合同通过电子邮件发送至省市场监管局，并在邮件主题处标注“不公平格式条款征集”字样。　　消费者提供的格式合同须真实、有效，需包含有具体的经营者、地点或线上平台、条款内容、事件描述以及使用方名称等信息，同时请注明提供者的联系方式以便进一步了解核实。

许晶晶

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